Your personal data will be used to process your order, support your user experience on the webshop, and for other purposes described in our privacy policy.
Betingelser
Phairytale
Gartnerbyen 6,
5200, Odense V, Denmark
VAT: DK41077204
Betaling
Phairytale accepterer onlinebetalinger med følgende kreditkort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Betaling vil blive trukket fra din konto med det samme, da dette er en onlinetjeneste, hvor produktet anses for at være brugt med det samme ved køb.
Kreditkortgodkendelse
Betaling vil blive trukket fra din konto med det samme, da dette er en onlinetjeneste, hvor produktet anses for at være brugt med det samme ved køb. Transaktionen vil nu fremgå af din bankoversigt.
Websitet bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – danske kroner (DKK)
Phairytale bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af tredjeparter.
Phairytales egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL-protokol.
Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)
Der gives ikke ret til refusion på varer købt i vores webshop. På grund af produktets online natur anses det for at være brugt med det samme ved køb, og ifølge dansk lov kan eller bør fortrydelsesret ikke gives for sådanne varer.
Lær mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Kunde- og Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundedatabase. Du kan til enhver tid slette dine oplysninger.
For at du kan indgå en aftale med Phairytale, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at levere varerne til dig.
De personlige oplysninger registreres hos Phairytale og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og medarbejderne for Phairytale har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Databehandleren i Phairytale er: Mathias Rex.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Phairytale har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Du har disse rettigheder ifølge Persondataloven og i forbindelse hermed bedes du kontakte hey@test.phairytale.dk.
Cookies
På https://test.phairytale.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, hvilket gør besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se instruktionerne på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Logstatistik
Vi bruger logstatistik på https://test.phairytale.dk,
hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, der indsamler informationer, der kan give os en statistisk indikation af, hvor mange besøgende sitet har, hvor de kommer fra, og på hvilken landingsside de forlader sitet og mere.
Logstatistikken bruges kun med det formål at forbedre Phairytales hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Lær mere om din forbrugerbeskyttelse ved onlinebetaling med PensoPays betalingsserviceløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Ret til at klage
Hvis du ønsker at klage over varer købt fra os, bedes du kontakte vores kundeservice.
Du kan indgive en klage over varer købt fra os til Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan indgive en klage online gennem Klageportalen for Nævnenes Hus.
Det er en forudsætning for at indgive en klage, at produktet eller tjenesten, du vil klage over, kostede mindst DKK 1.100 og højst DKK 100.000. For klager over tøj og sko skal prisen være mindst DKK 720. Beløbsgrænserne kan ændres. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
Du kan også bruge Europa-Kommissionens online klageportal, når du indgiver din klage. Dette er særligt relevant, hvis du er forbruger bosiddende i et andet EU-land. Du kan indgive klagen ved at bruge følgende link:
http://ec.europa.eu/odr
Når du indgiver klagen, skal du angive vores e-mailadresse hey@test.phairytale.dk.
